مشكل في المسنجر

السلام عليكم

لدي مشكل في المسنجر 2009

بحيث أنه كنت عندما أحمّله أعمل به لفترة وجيزة ثمّ لا أجده كأنّني محيته رغم أنني لم أمحيه

ثمّ حمّلته مرّة بحيث أنّه يوجد دائما و لكن يرفض الدخول و يقول لي

8007007e erreur code

ما العمل